Neukunden durch personalisierte Briefe.

Mit unserer Kampagne für abgebrochene Warenkörbe holen Sie Ihre potenziellen Kunden genau dort ab, wo digitale Erinnerungen oft untergehen: im echten Briefkasten. Statt einer weiteren E-Mail erhalten Ihre Kund:innen einen individuell gestalteten Brief, der persönlich anspricht und sie sanft daran erinnert, den Kauf doch noch abzuschliessen.

Was kommt in solche Briefe?

Typischerweise beginnt ein wirkungsvoller Brief mit einem sympathischen Opener, der den Kund:innen direkt anspricht, z.B.:

"Hallo Frau Müller, vor kurzem haben Sie sich für unsere [Produktname] interessiert - wir haben das gute Stück noch einmal für Sie reserviert!"

Darauf folgt eine kurze Erinnerung an den Warenkorb, eventuell ergänzt durch Tipps, Hinweise zu Vorteilen oder exklusiven Angeboten, die zum Kauf motivieren.

Welche Daten brauchen wir?

• Name der Kund:in
• Adresse (für den Versand)
• Details zum abgebrochenen Warenkorb (Produktname, ggf. Varianten)

Optional: Zeitpunkt des Abbruchs, individuelle Rabatte oder Aktionen

So läuft die Kampagne ab:

Wir formulieren Ihre Briefe individuell, sodass jeder Empfänger eine massgeschneiderte Nachricht erhält.

Mit Vici-Post setzen Sie auf ein haptisches Erlebnis, das Aufmerksamkeit schafft und Kundenbindung auf eine ganz neue Ebene hebt.

Mit unseren Dankeschreiben setzen Sie ein starkes Zeichen der Wertschätzung - genau dann, wenn Ihre Kund:innen gerade ihren Kauf abgeschlossen haben. Ein handgeschriebener oder individuell gestalteter Brief bleibt länger im Gedächtnis als eine schnelle E-Mail und stärkt die emotionale Bindung zu Ihrer Marke.

Was gehört in solche Briefe?

Ein gelungener Dankesbrief startet mit einer persönlichen Ansprache, z.B.:

"Liebe Frau Meier, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere [Produktname] entschieden haben!"

Er kann die Freude über den Kauf ausdrücken, Tipps zur Nutzung oder Pflege des Produkts enthalten und einen kleinen Ausblick auf weitere Highlights oder Serviceangebote geben.

Welche Daten brauchen wir?

• Name und Adresse der Kund:in
• Informationen zum gekauften Produkt (Name, ggf. Varianten)
• Datum des Kaufs

So funktioniert die Kampagne:

Wir erstellen für Sie individuelle Briefvorlagen, die automatisch mit Ihren Kundendaten aus dem CRM verknüpft werden. Der Versand erfolgt zeitnah nach dem Kauf.

Mit Vici-Post verwandeln Sie den Moment des Kaufs in ein besonderes Erlebnis, das Ihre Kunden begeistert und langfristig bindet.

Es ist auch möglich, diesen persönlichen Brief direkt der Bestellung beizulegen.

Mit einer persönlichen Briefkampagne, die langjährige Kundenbeziehungen würdigt, zeigen Sie echte Wertschätzung und stärken die Bindung zu Ihren Kund:innen nachhaltig. Ein handgeschriebener oder individuell gestalteter Brief zum Jubiläum vermittelt Nähe und Anerkennung - etwas, das digitale Nachrichten kaum erreichen.

Was steht in solchen Briefen?

Ein Brief zur Jubiläumsfeier beginnt meist mit einer herzlichen Ansprache, z.B.:

"Sehr geehrte Frau Müller, seit nunmehr [X] Jahren dürfen wir Sie zu unseren geschätzten Kund:innen zählen. Für Ihr Vertrauen möchten wir uns ganz herzlich bedanken."

Der Text kann gemeinsame Meilensteine erwähnen, zukünftige Angebote andeuten und die Vorfreude auf weitere gemeinsame Jahre wecken.

Welche Daten brauchen wir?

• Name und Adresse der Kund:in
• Beginn der Zusammenarbeit bzw. das Jubiläumsdatum

Optional: Informationen zu bisherigen Käufen oder Services

So läuft die Kampagne ab:

Wir gestalten die Briefe individuell für Ihre Kund:innen und verknüpfen sie mit Ihren CRM-Daten. Der Versand erfolgt gezielt zum passenden Jubiläumstermin.

Mit Vici-Post machen Sie das Jubiläum zu einem besonderen Moment - für Ihre Kunden und für Ihr Unternehmen.

Nutzen Sie die Kraft der persönlichen Ansprache, um Ihren Kund:innen basierend auf bisherigen Käufen passende Zusatzprodukte oder Upgrades vorzustellen. Ein individuell gestalteter Brief schafft Aufmerksamkeit, wirkt hochwertig und hebt Ihre Angebote aus dem digitalen Rauschen hervor.

Was steht in solchen Briefen?

Ein Upsell-Brief beginnt mit einer persönlichen Begrüßung und einem Bezug auf den bisherigen Kauf, zum Beispiel:

"Sehr geehrter Herr Müller, wir hoffen, Sie geniessen Ihre [Produktname]. Wussten Sie schon, dass wir auch [ergänzendes Produkt] anbieten, das perfekt dazu passt?"

Der Brief zeigt den Nutzen und die Vorteile des Upsell-Produkts auf und lädt zu einem einfachen nächsten Schritt ein - etwa mit einem Rabattcode oder einer persönlichen Beratung.

Welche Daten benötigen wir?

• Name und Adresse des Kunden
• Historie der bisherigen Käufe (Produktname, Kaufdatum)
• Informationen zu den Upsell-Produkten

So läuft die Kampagne ab:

Wir gestalten die Briefe individuell und binden sie nahtlos an Ihr CRM an, sodass jede:r Kund:in ein passgenaues Angebot erhält.

Mit Vici-Post heben Sie Ihre Upsell-Strategie auf ein neues Level - persönlich, wertschätzend und mit hoher Erfolgsquote.