KI generierte Briefe
um jeden Ihrer Kunden professionell und so persönlich wie noch nie zu kontaktieren.
Klassischer Ansatz:
Ihr Marketing Team will bestehende Kunden mit Briefen ansprechen, um für jeden die passenden Infos zu finden und daraus einen persönlichen Brief zu verfassen braucht ein Mitarbeiter 12 Minuten. Das sind 5 pro Stunde und nur 40 pro Tag.
Das ist nicht nur langsam, sondern auch teuer.
Von zeitaufwändig zu hocheffizient und kostengünstig.
Verschicken Sie tausende Briefe auf Knopfdruck, jeder einzelne so persönlich, als hätten Sie ihn selbst geschrieben.
Endlose Möglichkeiten mit
Datenscraping
KI-basierte Firmensuche sorgt für tausende Leads im Handumdrehen.
CRM - Integration
Alle Daten, die Sie über Ihre Kunden sammeln können potentiell mit in die Briefe einfließen.
Datenrecherche
z.B. können Sie als Hotel herausfinden, wie das Wetter während der letzten Buchung Ihres Gastes war und dies mit in den Brief einfließen lassen.
QR-Codes
Wollen Sie einen CTA mit in den Brief integrieren? Kein Problem. Für jeden Adressat können sie genau messen, wer gescannt hat und bei Interesse in Echtzeit benachrichtigt werden.
Problemlose Integration
Basierend auf den Kundendaten in Ihrem CRM entwickeln wir gemeinsam passende Kampagnen.
Die Anbindung ist an nahezu jedes beliebige CRM möglich. Auch einfache, gut gepflegte Excel Tabellen können als Basis der Kampagnen genutzt werden.
Sprechen Sie uns an und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Hubspot
Salesforce
Pipedrive
Microsoft Dynamics
ZOHO
Zendesk
hunderte weitere...
Fallbeispiele, um Bestandskunden zu binden.
Mit Daten aus Ihrem CRM formuliert vici‒post für jeden Ihrer Kunden einen individuellen, professionellen Brief.
Juweliere
CRM Daten:
・zuletzte gekaufte Produkte
・Informationen zum bestellten Produkte
・Notizen aus Beratungsgesprächen
Sehr geehrter Herr Köhler,
können Sie glauben, dass es nun schon fast ein Jahr her ist, seit Sie Ihre Cartier Santos bei uns in Empfang genommen haben?
Solche besonderen Stücke vergisst man nicht ....
Versicherungsmakler
CRM Daten:
・abgeschlossene Versicherung
・Datum des Abschlusses
・Notizen aus Beratungsgesprächen
Sehr geehrter Herr Brandt,
vor mittlerweile drei Jahren durften wir Sie bei Ihrer Krankenversicherung unterstützen und ich möchte mich herzlich für das entgegengebrachte Vertrauen und die lange Zusammenarbeit bedanken. ....
Reiseveranstalter
CRM Daten:
・gebuchtes Reiseziel und dauer des Aufenthalts
・gesammelte Tipps für das Reiseziel
・zusätlich gebuchte Leistungen
Sehr geehrter Herr Brenner,
Ihre Reise nach Kairo steht kurz bevor und laut Wettervorhersage soll das Wetter großartig werden – das freut uns sehr für Sie und Ihre Frau!
Für Ihren zweitägigen Aufenthalt in Luxor möchten wir
Kampagnen, die exakt zu Ihren Kunden passen.
Mit Vici-Post erreichen Sie Ihre Kunden auf dem ehrlichsten Weg: Per Brief. Ob Dankeschön nach dem Kauf, Reaktivierung alter Kundenbeziehungen oder ein handgeschriebener Gruß zum Jubiläum – wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen Kampagnen, die wirken und nachklingen.
Jede Kampagne ist individuell, automatisiert angebunden und in Ton und Timing perfekt auf Ihre Zielgruppe abgestimmt. Persönlich statt generisch – und messbar erfolgreich.
Abgebrochene Warenkörbe
Mit unserer Kampagne für abgebrochene Warenkörbe holen Sie Ihre potenziellen Kunden genau dort ab, wo digitale Erinnerungen oft untergehen: im echten Briefkasten. Statt einer weiteren E-Mail erhalten Ihre Kund:innen einen individuell gestalteten Brief, der persönlich anspricht und sie sanft daran erinnert, den Kauf doch noch abzuschließen.
Was kommt in solche Briefe?
Typischerweise beginnt ein wirkungsvoller Brief mit einem sympathischen Opener, der den Kund:innen direkt anspricht, z.B.:
„Hallo Frau Müller, vor kurzem haben Sie sich für unsere [Produktname] interessiert – wir haben das gute Stück noch einmal für Sie reserviert!“
Darauf folgt eine kurze Erinnerung an den Warenkorb, eventuell ergänzt durch Tipps, Hinweise zu Vorteilen oder exklusiven Angeboten, die zum Kauf motivieren.
Welche Daten brauchen wir?
・Name der Kund:in
・Adresse (für den Versand)
・Details zum abgebrochenen Warenkorb (Produktname, ggf. Varianten)
Optional: Zeitpunkt des Abbruchs, individuelle Rabatte oder Aktionen
So läuft die Kampagne ab:
Wir formulieren Ihre Briefe individuell und binden sie direkt an Ihr CRM an, sodass jede:r Empfänger:in eine maßgeschneiderte Nachricht erhält. Der Versand erfolgt in regelmäßigen Chargen, damit Ihr Vertrieb nicht überlastet wird und die Ansprache persönlich bleibt.
Mit Vici-Post setzen Sie auf ein haptisches Erlebnis, das Aufmerksamkeit schafft und Kundenbindung auf eine ganz neue Ebene hebt.
Über den letzten Einkauf/Besuch
Mit unseren Dankeschreiben setzen Sie ein starkes Zeichen der Wertschätzung – genau dann, wenn Ihre Kund:innen gerade ihren Kauf abgeschlossen haben. Ein handgeschriebener oder individuell gestalteter Brief bleibt länger im Gedächtnis als eine schnelle E-Mail und stärkt die emotionale Bindung zu Ihrer Marke.
Was gehört in solche Briefe?
Ein gelungener Dankesbrief startet mit einer persönlichen Ansprache, z.B.:
„Liebe Frau Meier, vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere [Produktname] entschieden haben!“
Er kann die Freude über den Kauf ausdrücken, Tipps zur Nutzung oder Pflege des Produkts enthalten und einen kleinen Ausblick auf weitere Highlights oder Serviceangebote geben.
Welche Daten brauchen wir?
・Name und Adresse der Kund:in
・Informationen zum gekauften Produkt (Name, ggf. Varianten)
・Datum des Kaufs
So funktioniert die Kampagne:
Wir erstellen für Sie individuelle Briefvorlagen, die automatisch mit Ihren Kundendaten aus dem CRM verknüpft werden. Der Versand erfolgt zeitnah nach dem Kauf.
Mit Vici-Post verwandeln Sie den Moment des Kaufs in ein besonderes Erlebnis, das Ihre Kund:innen begeistert und langfristig bindet.
Es ist auch möglich, diesen persönlichen Brief direkt der Bestellung beizulegen.
Eine langjährige Zusammenarbeit feiern
Mit einer persönlichen Briefkampagne, die langjährige Kundenbeziehungen würdigt, zeigen Sie echte Wertschätzung und stärken die Bindung zu Ihren Kund:innen nachhaltig. Ein handgeschriebener oder individuell gestalteter Brief zum Jubiläum vermittelt Nähe und Anerkennung – etwas, das digitale Nachrichten kaum erreichen.
Was steht in solchen Briefen?
Ein Brief zur Jubiläumsfeier beginnt meist mit einer herzlichen Ansprache, z.B.:
„Sehr geehrte Frau Müller, seit nunmehr [X] Jahren dürfen wir Sie zu unseren geschätzten Kund:innen zählen. Für Ihr Vertrauen möchten wir uns ganz herzlich bedanken.“
Der Text kann gemeinsame Meilensteine erwähnen, zukünftige Angebote andeuten und die Vorfreude auf weitere gemeinsame Jahre wecken.
Welche Daten brauchen wir?
・Name und Adresse der Kund:in
・Beginn der Zusammenarbeit bzw. das Jubiläumsdatum
Optional: Informationen zu bisherigen Käufen oder Services
So läuft die Kampagne ab:
Wir gestalten die Briefe individuell für Ihre Kund:innen und verknüpfen sie mit Ihren CRM-Daten. Der Versand erfolgt gezielt zum passenden Jubiläumstermin.
Mit Vici-Post machen Sie das Jubiläum zu einem besonderen Moment – für Ihre Kund:innen und für Ihr Unternehmen.
Passenden Upsell platzieren
Nutzen Sie die Kraft der persönlichen Ansprache, um Ihren Kund:innen basierend auf bisherigen Käufen passende Zusatzprodukte oder Upgrades vorzustellen. Ein individuell gestalteter Brief schafft Aufmerksamkeit, wirkt hochwertig und hebt Ihre Angebote aus dem digitalen Rauschen hervor.
Was steht in solchen Briefen?
Ein Upsell-Brief beginnt mit einer persönlichen Begrüßung und einem Bezug auf den bisherigen Kauf, zum Beispiel:
„Sehr geehrter Herr Müller, wir hoffen, Sie genießen Ihre [Produktname]. Wussten Sie schon, dass wir auch [ergänzendes Produkt] anbieten, das perfekt dazu passt?“
Der Brief zeigt den Nutzen und die Vorteile des Upsell-Produkts auf und lädt zu einem einfachen nächsten Schritt ein – etwa mit einem Rabattcode oder einer persönlichen Beratung.
Welche Daten benötigen wir?
・Name und Adresse des Kunden
・Historie der bisherigen Käufe (Produktname, Kaufdatum)
・Informationen zu den Upsell-Produkten
So läuft die Kampagne ab:
Wir gestalten die Briefe individuell und binden sie nahtlos an Ihr CRM an, sodass jede:r Kund:in ein passgenaues Angebot erhält.
Mit Vici-Post heben Sie Ihre Upsell-Strategie auf ein neues Level – persönlich, wertschätzend und mit hoher Erfolgsquote.
Wir beraten Sie zu Ihren Briefkampagnen.
In einem persönlichen Gespräch (ca. 20 Minuten) schauen wir gemeinsam, wie Ihre Briefkampagne konkret aussehen kann.
Wir klären:
・Welche Zielgruppe Sie am besten ansprechen.
・Wie der Ablauf funktioniert – von Datenübergabe bis zur Umsetzung.
・Und vor allem: Wie Sie mit echten, persönlichen Briefen nachhaltig Eindruck bei Ihren Kunden machen.
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